Broj žalbi na rad medicinskog osoblja u Distriktu nije alarmantan Istaknuto
Na svakom odjeljenju brčanske bolnice postoje odgovarajići sandučići za upućivanje primjedbi, žalbi i sugestija na pružene zdravstvene usluge. Glavna sestra bolnice Dubravka Letić, s tim u vezi,kaže da se građani odlučuju da na ovaj način iskažu nezadovoljstvo pruženom uslugom, ali da broj žalbi nije alarmantan, te da se one uglavnom odnosre na to što pružene usluge nisu zadovoljile očekivanja pacijenta, piše Rdaio Brčko.
Ona naglašava da postoje formalne i neformalne žalbe, upućene pisanim putem, telefonom ili e-mailom. Svaka od ovih žalbi se rješava i u roku od pet dana od dana prijema žalbe se podnosiocu odgovara. Pacijenti koji smatraju da su oštećeni traže izvinjenja, zahtijevaju da se krivci kazne, pa čak traže i finansijsku nadoknadu.
Letićeva nam je takođe rekla da ovim putem brojni pacijenti upućuju i zahvalnost medicinskom osoblju za pružene usluge i izlečenje.
Glavna sestra brčanske bolnice Dubravka Letić naglašava da će iz ove zdravstvene ustanove biti pokrenuta inicijativa da medicinski radnici dobiju status službenog lica kako bi bili adekvatno zaštićeni od nasrtaja pacijenata i njihovih porodica,jer su i takvi primjeri zabilježeni, ali i u svjetlu napada na medicinsko osoblje u okruženju.
Copyright (c) 2006-2020 portal InfoBrcko.com Sva prava zadržana. Sadržaji objavljeni na portalu InfoBrcko.com se mogu prenositi uz obavezno navođenje izvora i linka na orginalni tekst. info@infobrcko.com
